메뉴 건너뛰기



도서목록

분야별도서검색

분야별도서검색 경영학 회계학 무역학 경제학 관광학 통계학 전산정보학 비서학 문헌정보 일반교양

도서상세검색

추천도서

현재 페이지 위치 : Home > 도서목록 > 추천도서
확대보기
스마트관광: 개념과 사례를 중심으로
  • 저자 : 구철모
  • 발행일 : 2020-9-10
  • ISBN : 978-89-5972-775-9 93320
  • 정가 : 25,000원
  • 기타 : 312페이지 / 국배변형판 / 반양장
머리말

사람들은 일상에서 일을 하며 먹고 산다. 매일같이 처리해야 하는 일과 업무는 매우 단조롭고 지루한 일상이다. 인간은 지루함을 직면하고 산다. 어제 먹었던 밥을 또 먹고 어제일했던 일을 또 해야 하고 따 분함과 지루함을 벗어나기 위하여 기분전환이 필요하다. 우리는 지루함을 벗어나기 위해서 여행을 한다. 여행은 지루함을 통해서 발생시키는 하나의 사건이다. 여행을 가기 전과 다녀오고 난 후의 차이는 사건으로 발생한다. 사건이 곧 여행이다. 지루하다는 것은 자유롭다는 것이고 여행을 간다는 것은 자발적이며 자율적이라는 것이다. 또한 모방적이다.
현대의 여행은 모방적이면서 자발적이며 자율적이다. 스마트관광은 정보기술을 활용하여 전통적인 관광을 지능화하고 인간의 관광 욕구를 충족시켜두며 스마트한 경험을 하게 한다. 사람들은 스마트폰으로 여행에 대한 욕구를 모방하며 여행 방법과 장소에 대한 인지와 인식 그리고 선택을 자율적으로 하고 있다. 관광지와 관광기업은 관광객을 관리하고 장기체류하게 하여 관광 수입이 더 발생할 수 있도록 데이터 기반의 마케팅 전략을 수립한다. 스마트관광은 정보통신과 소셜미디어 그리고 블로그 텍스트와 사진 콘텐츠는 온라인 미디어를 통하여 접근성을 높이고 사람을 자극시키고 욕구와 욕망 그리고 목적지의 디멘드와 소비행동을 만들어낸다.
스마트관광은 관광개발과 지역사회에 직접 영향을 바로 미친다는 점을 인식해야 하며 스마트관광을 통한 성장을 관리하고 정책을 적극적으로 집행하고 특히, 관광자원을 브랜딩하여 관광기반을 확대하고 타지역과 경쟁하기 위해 목적지의 전통적 소매점과 부티크 상점의 특이점과 고유성 그리고 특색을 개발해야 한다. 스마트관광은 경제적 효과와 일자리가 만들어질 수 있도록 하며 경제적 기반을 다양화하고 시민이 살기 좋은 곳과 관광객이 시민의 경제생활에 도움이 될 수 있도록 해야 한다. 스마트관광은 거주민 관점과 방문객 관점을 좀더 심도있게 모색하여 전략을 짜고 개발과 운영계획과 평가방법을 마련해야 한다.
스마트관광의 기술적인 환경변화는 4차 산업혁명과 디지털화 가속화로 스마트관광 분야인 인공지능, 서비스자동화, AR/VR, 데이터 애널리틱스 분야가 급속하게 발전하고 있다. 스마트관광은 데이터 수집 및 확보, 분석, 예측 분야와 함께 지속가능성 추구하며 디지털 확산, 융복합 콘텐츠 개발, 인공지능·휴머닉스 인류지향을 교육시키는 학문이라고 할 수 있다. 디지털 전환시대에 기술의 발달은 넥스트 노멀(Next Normal)의 인간·기술·데이터의 새로운 관광분야를 만들어내고 있다.
스마트관광은 과학과 공학과 기술을 이용하여 물리적 시간 그리고 공간을 다차원적으로 경험하는 행위이다. 따라서 목적지와 관광기업은 관광객이 인간의 정신과 심리 영역이 목적지라는 물리적 시간과 공간 속에서 스마트한 경험을 제공하는 것이다. 본 스마트관광 개념과 사례를 출간하며 스마트관광의 철학적 배경과 학문적 정체성에 대한 논의뿐만 아니라 다양한 스마트관광 도시 사례와 그리고 애플케이션에 대해 다루고 있다. 본 책이 발간되기까지 도움을 준 스마트관광연구소 소장 정남호 교수, 함주연 박사, 그리고 호텔관광대학 김혜민 학생에게 감사의 마음을 전한다.

2020년 8월
저자 씀
Part 1 스마트관광의 이해
CHAPTER 1 관광의 이해
CHAPTER 2 스마트관광의 개념
CHAPTER 3 스마트관광의 특성
Part 2 스마트관광 행동
CHAPTER 4 스마트관광 소비자 행동
CHAPTER 5 스마트관광과 온라인 리뷰
CHAPTER 6 스마트관광도시
CHAPTER 7 스마트관광 생태계
Part 4 스마트관광 비즈니스 모델과 기술
CHAPTER 8 에어비앤비Airbnb 사례
CHAPTER 9 스마트 모빌리티
CHAPTER 10 가상현실과 증강현실
Part 5 스마트관광 사례 및 목적지
CHAPTER 11 국내 스마트관광 사례 및 목적지
CHAPTER 12 일본 스마트관광 사례 및 목적지
CHAPTER 13 영국 스마트관광 사례 및 목적지
CHAPTER 14 방한 외래 관광객 시선으로 본 한국의 스마트관광
Part 6 스마트관광 정책적 제언
CHAPTER 15 스마트관광의 목표와 정책적 제언
구철모
구철모 교수는 기술이 주도하는 관광산업의 패러다임 변화의 시기에 “스마트관광”의 학문적 정체성을 수립하고, 개념을 체계화하는데 탁월한 성과를 축적해 왔음. 이 분야 글로벌 석학과 공동으로 Electronic Markets(SSCI저널, IF 3.553)에 출간한 “Smart Tourism: Foundations and Developments”는 세계 최초로 스마트관광을 학술적으로 정의하고 그 개념을 발전시켜 Springer
출판사의 “2016년 올해의 논문”으로 선정되었으며 우수한 질적, 양적 연구실적으로 경희대학교에서 최우수 연구자상(2017), 경희 Research Fellow(2018~2020)에 선정되었으며, LG연암재단 구본무 회장상(2017)을 수여받았다. 2015~2019년 5년간 총 128건 논문(SSCI 35건, SCIE 2건, SCOPUS 5, 등재저널 70건)을 출판하고 있으며 Field-Weighted Citation Impact 4.64, Citations per Publication 21.0, h-index 20, h5-index 11 기록 중이다.

[경력]
경희대학교 호텔관광대학 스마트관광원 학과장 및 교수
4단계 BK21 “지속가능한 스마트관광과·호스피탈리티 교육플랫폼 사업단” 단장
조선대학교 경상대학 경영학부 조교수
Marshall University 경영대학 전임강사
인하대학교 BK 사업단 연구교수
연세대학교 BK 사업단 포닥연구원
University of Minnesota, MIS Research Center 포닥연구원

[학력]
서강대학교 경영대학 경영학 박사
아주대학교 경영대학 경영정보학 석사
아주대학교 인문대학 영어영문과 학사