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도서수 209 (2/42 page)
보보의 경영학(제3판)
  • 저자 : 이임정
  • 판형 : 크라운판
  • 페이지수 : 606p
  • 가격 : 25,000원
머리말 ‘보보의 경영학’이 세 번째 옷을 갈아입었다. 다시 책을 쓸 거라고 생각해본 적이 없다. 내게는 늘 지난 번 글이 삶의 마지막 글이었다. 감히 상상할 수 없었던 일이며, 신의 인도하심과 은총으로 가능했던 일이다. 보보는 내 삶의 여정을 도와주고 이끌어주던 천사였고, 10년이 넘는 세월 동안 보보와 모모는 무지개다리를 건넜다. 보보의 이름을 빌려 학생들에게 가깝게 다가가고 싶었다. 막연히 어렵다는 고정관념을 가진 경영학이라는 학문을 조금이라도 친밀하게 느끼게 해주고 싶었다. ‘보보시리즈’는 그런 의도에서 시작되었다. 경영학은 인간의 삶을 담고 있는 큰 그릇이다. 보보를 통해 우리는 삶 곳곳에서 경영학과 마주친다. 그리고 배운다. 글 쓰는 학자로 살아갈 수 있도록 도와주신 이수영 사장님께 진심으로 감사드린다. 지천명이 되기까지 많은 분들의 도움으로 조금씩 성장할 수 있었다. 영원한 스승이시자 멘토이신 고 이한검 교수님과 장원기 교수님께 감사드린다. 그리고 나의 형. 연홍. 보보. 모모. 알폰소. 라헬. 데미안...사랑한다. 2019년 어느 날 저자 씀
最高手 영업리더 성공영업의 Tip, 그 보따리를 풀어라!
  • 저자 : 이호섭ㆍ노재환
  • 판형 : 크라운판
  • 페이지수 : 456p
  • 가격 : 25,000원
책을 내면서… 조직을 이끄는 리더는 끊임없이 무언가를 이루기 위해 자신의 역량을 다해 그 무엇을 찾아내고 그 무엇에 씨를 뿌리고 물을 주고, 약을 치는 과정에 있어야 한다. 그 과정이 있기 때문에 리더는 항상 고민하고 현장을 떠나서는 살 수 없다. 저자들은 영업현장에서 30여 년 동안 영업을 하면서 어떻게 하면 매일 하루를 시작하는 정보미팅을 잘하고 영업을 스마트하게 할 수 있을까 하는 고민과 함께 모든 조직, 특히 영업조직의 리더들의 그런 고민거리를 해결하는 데 조금이라도 도움을 주고 싶었다. 이제서야 그 꿈에 조금 답할 수 있게 되어 기쁘다. 이 책에 소개된 이야기들은 동서양을 막론하고 오래 전부터 많은 사람들에게 귀감이 되어 매뉴얼로 소개되었던 글들을 모으고 또 영업현장에 맞게 조금 수정 정리하고 첨삭하였다. 좀 더 자세히 밝히면 현장에서 생각은 하고 있으나 실천하지 않았던 것들을 모으고 정리했다. 좋은 글들을 주제별로 모으고, 그것을 조직에 잘 전달할 수 있도록 공간을 만들고, 효과적인 Tool들을 소개하는 일이다. 책을 만들며 간절하게 바라는 점은 현장에서 내일의 목표를 위해 오늘도 힘차게 뛰고 있는 영업리더들에게 무언가 전해주고 싶었다. 특히, 이 영업부문에서 가장 우수한 인재로 조직에서 인정받고 우리 지점장이 최고라는 소리를 들을 수 있도록 하기 위해서 각종 미팅에서 유용하게 활용할 수 있는 Tip이 되었으면 하는 점이다. 본서는 총 11부로 구성하였다. 1부에서는 Salesman의 Vision과 목표, 그리고 Job의 가치와 Salesman의 자세 등 컨설턴트가 가져야 할 정신적 자세(Ship)에 대해 기술하였고, 2부에서는 상품 판매확대를 위해 보험의 가치 중심의 종신보험 및 인구구조와 연계한 연금보험과 관련하여 전반적인 Needs 환기자료를 정리하였으며, 특히 종신보험은 Case Study 사례를 첨부하였다. 3부에서는 고객상담의 사례와 프로세스 단위 고객관리 Skill에 대해 정리하고, 4부에서는 매일같이 쓰는 핸드폰을 어떻게 영업에 활용할 것인가라는 이슈를 갖고 간단하게 명함을 정리하는 방법, 카카오톡을 영업에 활용하는 방법과 보험 등 Salesman이 학습하고 고객에게 전달하면 좋을 만한 정보를 매일 쉽게 습득할 수 있는 방법에 대해 정리하였다. 5부에서는 조직관리를 위한 리크루팅 리더십, 즉 신계약활동과 리크루팅 활동이 다르지 않음을 Salesman Ship 측면에서 논리적 배경을 만들고 후보자와 면담 시 사용 가능한 Tip을 정리하고, 6부에서는 보험영업에 필요한 상속과 증여관련 지식을 읽어보면 이해할 수 있게 사례중심으로 기술하고, 상속플랜을 활용한 종신보험 설계 Model도 기술하여 ‘상속의 대중화’와 연계 활용할 자료를 정리하였다. 7부에서는 왜 직장인, 자영업자, 맞벌이 부부가 은퇴설계를 안 할까라는 화두를 놓고 국민/퇴직/주택연금에 대해서 알아보고 자신의 노후는 자신이 책임져야 하는 필요한 은퇴설계 전략을 정리하였다. 8부에서는 조직의 리더로서 갖추어야 할 리더십, 특히 Sales 코칭 리더십에 대해 코칭의 원리와 그 사례를 함께 정리하였다. 그리고, 매일 행해지는 조회 운영의 Tip에 대해서 정리하였으며, 9부에서 조회 때 활용 가능한 SMS 사례, 유머, 건강 등 주변지식과 팀웍 구축 게임 등 조직운영에 참고가 될만한 내용을 정리하고, 10부에서는 금융상품 및 용어에 대해 간단하게 정리하였다. 마지막 11부에서는 조직리더로서의 성장을 위한 필요역량뿐 아니라 후회 없고 효과적인 직장생활을 위해 참고가 될만한 사항과 영업조직 Leadership의 성공요건에 대해 기술하였다. 이 책을 통해서 매일 아침의 정보미팅이 기다려지고 그 교육을 듣는 세일즈맨들이 좋은 Tip을 얻어 하루의 일과를 자신감 있게 그리고 활기차게 시작했으면 좋겠다.그리고, 이 책이 나오기까지 항상 위로와 격려를 아끼지 않은 우리의 사랑하는 가족들과 세상에서 가장 존경하고 자랑스런 나의 어머니에게 이 책 출간의 기쁨을 같이 나누고자 한다. 또한 저자와 함께 국민들의 인생금융과 재무설계에 여념이 없는 보험영업 컨설턴트들에게 감사와 존경의 마음을 전하고자 하며 본서의 출간을 위해 지원과 조언을 아끼지 않으셨던 도서출판 청람의 이수영 대표님과 바쁜 본인의 업무에도 불구하고 본서의 삽화를 그려주신 나영인 씨에게 감사를 드리고자 한다. 마지막으로 이 책의 시종일관을 주관해주신 우리의 하나님께 모든 영광을 드립니다. 2018년 12월 삼성생명 목동법인㈜ 은퇴설계 연구실에서 이호섭ㆍ노재환
기업경영 리더십
  • 저자 : 이학희
  • 판형 : 신국판
  • 페이지수 : 15000p
  • 가격 : 15,000원
머리말 리더십에 대한 수많은 책들은 리더의 바람직한 역할과 기능에 대한 현대인의 관심을 높여주는 것은 물론, 기업경영 및 조직관리 측면에서 나름대로 교훈과 시사점을 제공해 준다. 그럼에도 불구하고 리더, 또는 향후 리더가 되고자 하는 사람에게 요구되는 지식과 역량을 체계적으로 학습하기 위한 서적은 여전히 부족한 상태이다. 따라서 이 책은 리더십이란 개념과 내용을 처음 접하는 독자들을 위한 이론적인 입문서로서, 특히 대학에서 리더십이나 동기부여, 의사소통 등 경영지휘활동과 관련된 강의를 하는 데 필요한 내용을 담고자 노력하였다. 나아가 경영지휘활동과 관련된 이론적인 개념과 원리를 기반으로 현장에서 리더십의 실천역량을 강화하기 위한 실용지식을 중심으로 집필되었다. 이를 통해서 21세기 리더로서 바람직한 사고와 행동을 위한 학문적인 측면뿐만 아니라, 실무적인 측면에서 유용하게 활용되고 도움이 되길 기대한다. 이러한 배경과 목적으로 이 책의 제1부는 리더십의 적용분야이자 현대사회의 중요한 분야인 기업과 기업경영에 대한 핵심적인 내용을 설명한다. 제2부는 리더의 역량을 강화하기 위해 필요한 리더십 관련 기초지식과 함께 리더십이론에 대한 전반적인 내용을 소개하고, 특히 실천적 차원에서 최근 부각되고 있는 리더십의 다양한 연구결과 및 이론에 대해 설명함으로써 기업경영 리더십의 최신동향과 전반적인 맥락을 파악하기를 희망한다. 제3부에서는 경영활동 및 리더의 성과와 밀접한 관계가 있는 동기부여에 대한 전반적인 내용과 원리를 살펴보고, 특히 조직구성원들의 목표지향적인 사고와 행동을 촉진하기 위한 다양한 동기부여 관련 이론에 대해 설명함으로써 효과적인 지휘활동이 현장에서 실현되기를 기대한다. 제4부는 일반적인 인간생활은 물론, 대인관계에 있어 필수적인 요소인 의사소통에 대한 지식, 특히 리더의 원활한 의사소통역량을 강화하기 위한 다양한 방안들을 제시함으로써 조직구성원들 상호 간에 이해와 협력을 촉진하는 계기와 실천방안이 마련되길 바란다. 이 책의 내용은 리더십과 조직관리에 대한 국내외 선행 연구자들의 연구결과를 참고하거나 인용하였으며, 특히 이한검, 이상호 교수 등의 관련 서적들은 적지 않은 도움이 되었다. 대학교재의 특성상 일일이 허가를 받지 못했지만 지면을 빌어서 양해를 구하고 감사드린다. 그리고 이 책을 출판할 수 있도록 도움을 주신 도서출판 청람 이수영 대표님과 편집진에게도 감사의 마음을 전한다. 끝으로 집필과정으로 인해서 주말을 함께 하지 못한 가족에게도 미안한 마음과 함께 넓은 이해와 사랑에 대한 감사의 말을 전하고 싶다. 2019년 1월 해운대 장산기슭 연구실에서
면세점 & 국제시장
  • 저자 : 김기홍
  • 판형 : 크라운판
  • 페이지수 : 396p
  • 가격 : 25,000원
머리말 국제관광산업은 여러 분야가 복합적으로 연계돼 있지만 규모면에서 가장 큰 비중을 차지하는 부문은 면세점기업과 마케팅이다. 한국은 세계에서 가장 큰 규모의 면세시장을 형성하고 있으며 국내 대기업과 중견기업의 신성장산업으로 자리매김하고 있다. 면세점은 한국의 미래 일자리와 외화수입 창출을 실현할 수 있는 관광산업의 핵심이다. 최근 진행되는 면세사업자 선정은 외국인관광객 유치역량과 이들의 구매를 증대시킬 수 있는 상품 구성능력, 브랜드 협상력 등을 바탕으로 신규 고용창출과 경제적 파급효과 확대에 실질적으로 기여할 기업역량과 무역물류와 서비스 인프라를 갖췄는지가 핵심 기준이 돼야 한다. 현재 우리나라는 롯데면세점과 신라면세점이 양강구도를 유지하고 있으며 신흥 면세점기업들도 최근 비약적 성장과 발전을 하고 있다. 글로벌 유통전문지 무디리포트에 따르면 듀프리(세계 1위), 디에프에스(세계 2위) 하이네만(세계 6위) 등이 상위권 순위를 차지하고 있으며, 글로벌 면세점기업들은 투자와 인수합병을 통하여 경쟁력을 키우고 있다. 특히 듀프리는 최근 10년간 스위스의 뉘앙스, 이탈리아의 월드 오브 듀티프리를 인수·합병하였으며 최근에는 중국의 비약적인 발전이 주목되고 있다. 하이난에 세계 최대규모인 면세점을 건설하였으며, 일본도 이에 대응하기 위하여 도쿄 도심의 면세점 신설을 지속적으로 확장하고 있다. 우리나라도 2017년, 2018년에 걸쳐 신규 면세점을 확장하면서 국제무역유통시장에서 면세점이 차지하는 비중은 점점 더 커지고 있는 실정이다. 정부는 면세점산업을 바라보는 데 있어 면세점 특혜가 아닌 수출산업으로의 인식이 필요하며 면세점기업들은 공간 마케팅이 아닌 유통과 수출역군이라는 긍지를 가지고 국제명품시장에서 기업인수를 통한 직매입과 중견우수기업을 발굴하여 유럽 중심의 상품구조에서 다변화해야 일본과 중국, 태국, 싱가포르, 홍콩과의 경쟁에서 이길 수 있다. 이에 본서는 면세점과 국제시장을 유통과 국제마케팅의 측면에서 분석·접근하였다. 참고문헌의 모든 연구자와 기업 홍보담당자에게 감사와 경의를 표하며 좀 더 자세히 각주를 처리하지 못한 부분에 대하여 너그러운 양해를 구한다. 아직 부족한 많은 부분은 더 많은 연구와 분석으로 보강하고자 한다. 2018년 8월 Alex, k.h. Kim Ph.D
경영학개론
  • 저자 : 박영배 김계수
  • 판형 : 4X6배판
  • 페이지수 : 444p
  • 가격 : 25,000원
머리말 “좋은 것은 위대한 것의 적이다”라는 말이 있다. 좋은 기업만을 지향하다 보면 탁월하고 위대한 기업을 만들 수 없다. 기업(company)이란 단어는 본래 ‘함께’라는 의미의 com과 라틴어로 ‘빵’을 의미하는 pany의 합성어다. 즉, 기업이나 조직은 리더를 비롯해 구성원들이 함께 화합하여 먹거리를 만들어내는 것이다. 여기서의 먹거리는 곧 가치창출을 의미한다. 기업의 존재이유는 ‘가치창출’에 있으며, 이것은 효율성과 효과성이 균형을 이룰 때 발생한다. 효율성은 내부지향적인 문제로 비용절감과 탁월한 품질 등에서 비롯된다. 효과성은 외부지향적인 것으로 고객만족과 깊은 관계가 있다. 외부고객을 만족시키지 못하는 조직의 미래는 자명하다. 무릇 고객가치, 나아가 사회적 가치를 창출하는 것이 기업의 본래 역할이고, 이러한 역할을 올바르게 수행하였을 때 재무적 성과는 자연스러운 결과로 돌아온다. 우리는 불확실성과 변화무쌍한 4차 산업혁명 시대를 맞이하고 있다. 사물인터넷, 빅데이터, 인공지능, 로봇, AR·VR 등을 기반으로 하는 디지털 트랜스포메이션(변혁)인 4차 산업혁명은 우리 앞에 성큼 다가서 있다. 4차 산업혁명의 디지털변혁에 성공하려면 경영원리와 그 속성에 맞는 다양한 디지털역량을 구축하는 것이 필요하다. 경영학의 적용분야는 매우 다양하다. 개인에게 자기경영이 중요한 것처럼, 오늘날 영리조직과 비영리조직에서 경영원리가 적용되지 않는 곳이 없다. 경영은 우리 삶과 밀접하게 연관되어 있다. 『경영학개론』을 준비하면서 저자들은 많은 고민을 하였다. 어떻게 하면 독자들이 쉽게 경영학을 이해할 수 있을까? 책 한 권으로 경영학의 기본적인 원리와 여러 기능에 흥미롭게 접근할 수 있게 할 수 있을까? 조직의 가치창출에 기여할 수 있는 방법은 무엇일까? 등등. 이러한 문제의식을 가지고 계획한 이 책을 집필하는 데 있어 오랫동안 학생들을 가르치면서 축적한 강의자료와 지식, 그리고 민간부문과 공공부문 등 다양한 조직들을 자문한 경험 등이 실제 훌륭한 자원이 되었다. 이 책은 경영학을 처음으로 배워 개인적 가치창출을 넘어 조직 가치창출에 힘쓰고자 하는 독자들을 위해 쓰여졌다. 독자들은 조직경영의 목적과 기본개념을 쉽게 이해할 수 있을 것이다. 본서는 급변하는 경영환경과 불확실성을 뚫고 등대와 같은 미션(존재이유), 비전(미래상), 공유가치(핵심가치) 등을 조직구성원에게 심어주기 위해서 노력하는 리더에게도 큰 도움이 될 것이다. 본 『경영학개론』은 경영핵심, 경영과정활동, 부문관리활동, 그리고 글로벌환경과 기업경영 등 크게 4부로 나누었다. 경영핵심에서는 경영학의 기본개념, 경영환경, 윤리와 사회적 책임에 관한 내용을 다룬다. 경영과정활동에서는 계획수립, 조직화, 지휘화, 통제화 등의 경영관리기능을 살펴본다. 그리고 부문관리활동에서는 기업의 핵심 업무기능인 인적자원관리, 생산운영관리, 마케팅관리, 재무관리를 다룬다. 마지막으로 글로벌환경과 기업경영에서는 중소기업경영과 창업, 지식경영, 글로벌경영과 다문화관리에 관한 지식을 밀도 있게 이해하게 된다. 또한 각 장에는 4차 산업혁명과 관련한 내용을 삽입하여 경영의사결정에 도움이 되도록 하였다. 이 책의 모든 장 첫머리에는 학습주제와 관계가 있는 ‘경영이야기’를 수록하였다. 장을 마무리하면서 알아두면 유용한 홈페이지주소(URL)와 연습문제도 삽입하였다. 이를 통해 독자들은 맛있는 경영학을 경험할 수 있을 것이다. 그리고 중간중간에 시인(詩人)인 박영배 교수의 자작시 몇 편을 올려놓았는데 이는 독자들과 정서적 교감을 바라는 저자들의 소박한 바람을 담은 것으로 이해하면 고맙겠다. 경영은 천재의 전유물이 아니다. 진지한 문제의식과 불굴의 의지로 문제를 해결하려고 노력하면 누구라도 진정한 리더로서의 경영자가 될 수 있다. 『경영학개론』에 바로 이러한 산지식이 담겨 있다. 이 책을 저술하면서 항상 성실과 봉사를 강조하시는 도서출판 청람 이수영 사장님의 관심과 지원이 큰 힘이 되었으며, 출판사 임직원들의 도움이 없었다면 이 책은 빛을 보지 못했을 것이다. 항상 곁에서 헌신적으로 응원해 주는 가족들 또한 큰 힘이 되었다. 정말 고마울 따름이다. 2018년 여름 저자 일동

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