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도서수 202 (10/41 page)
사물인터넷 비즈니스의 이해
  • 저자 : 임세헌 박현주 김윤정 가회광 이두원·정성용 정재숙
  • 판형 : 4X6배판
  • 페이지수 : 452p
  • 가격 : 26,000원
머리말 정보기술 발전에 따라 대부분의 디바이스가 유무선 네트워크를 통해 연결되어, 보다 빠르고 편리하게 다양한 서비스를 사람들에게 제공하고 있다. 이를 가능하게 해준 기술이 사물인터넷이다. 오늘날 대부분의 기업들은 사물인터넷에 기반을 둔 제품과 서비스를 개발하고, 판매하고, 지원하고 있다. 그러므로 오늘날을 살아가는 사람들에게 사회와 기업을 이해하고, 윤택한 개인 삶을 위해서는 사물인터넷에 대한 지식 획득은 필수불가결한 요소가 되었다. 이에 본 집필자들은 사회에서 필요로 하는 사물인터넷 지식을 학생들에게 제공하기 위해 본서를 집필하였다. 집필자들은 본서에서 가급적 쉬운 내용 위주로 사물인터넷에 대한 기술 개념과 응용 사례를 다루었다. 1장은 사물인터넷 시대의 경제 특성과 경영전략에 대해 설명하였다. 2장은 사물인터넷의 개념과 요소기술, 시장동향에 대해 설명하였다. 3장은 사물인터넷에 대한 플랫폼에 대해 설명하였다. 4장은 사물인터넷을 위한 클라우드 개념 및 서비스에 대해 설명하였다. 5장은 사물인터넷과 빅데이터에 대해 설명하였다. 6장은 사물인터넷 기반 핀테크 비즈니스 및 응용 사례에 대해 설명하였다. 7장은 사물인터넷을 응용한 드론 기술과 응용 사례에 대해 설명하였다. 8장은 브레인 컴퓨터 인터페이스에 대해 설명하였다. 저자들은 본서를 집필하면서 사물인터넷에 대한 다양한 서적, 연구보고서, 논문, 신문기사 등을 참고하였다. 또한 여러 전문가들로부터 사물인터넷에 대한 다양한 고견과 지식을 얻었고, 여러 가지 도움과 지원을 받았다. 더불어 한국사물인터넷협회 임직원분들로부터 많은 도움을 받았다. 이에 집필자들은 본서를 집필하는 과정에서 도움을 주신 여러분들께 지면을 통해 감사의 인사를 드리는 것에 대해 송구스럽게 생각한다. 본서에는 여러 가지 부족한 점이나 오류가 나타날 수 있는데, 이는 집필자들의 부족함이며, 독자 여러분들께 이에 대한 양해를 구하고자 한다. 향후에 출시될 개정판에서는 이러한 사항에 대한 보완을 약속드린다. 마지막으로 어려운 출판 상황하에서 본서의 편집과 제작을 해주신 도서출판 청람 이수영 사장님과 편집부 여러분께도 감사드린다. 더불어 본서 출판에 힘이 되어주신, 은사님, 동료, 가족, 지인, 친구에게도 감사의 마음을 전한다. 마지막으로 본서가 학생들에게 사회에서 요구 하는 사물인터넷 지식을 학습하는 데 도움이 되기를 간절히 바라는 바이다. 2017년 2월 25일 저자 일동
서비스 인적자원관리
  • 저자 : 박영배 이상우
  • 판형 : 4X6배판
  • 페이지수 : 410p
  • 가격 : 25,000원
머리말 최근에 인적자원관리(Human Resource Management)의 이론체계와 실무에 큰 변혁이 이루어지면서 인적자원관리의 범위가 확대되었을 뿐만 아니라 그 학문적 본질이 근본적으로 바뀌게 되었다. 종래의 종속적인 지원업무에 머물던 보조적ㆍ도구적 역할에서 독립적이고 주도하는 존재로의 성과지향적ㆍ전략적ㆍ창의적 인적자원관리로 변모한 것이다. 이 책은 서비스산업에 종사하는 기업들을 대상으로 집필되었다. 먼저 인적자원관리의 현대이론을 기반으로 하여 서비스 인적자원관리의 기본개념과 기능을 논리적으로 정리함으로써 그 지식체계를 바르게 이해하는 데 중점을 두었다. 그리고 서비스 인적자원관리의 핵심적 기능들을 전략적ㆍ창의적 관점으로 전개함으로써 서비스기업이 인적자원관리를 통해 급변하는 경영환경에 효과적으로 적응하면서 경쟁우위를 확보하는 방안을 모색하는 데 도움이 되도록 하였다. 경영지식은 대부분 높은 보편성을 가진다. 그러나 비슷한 수많은 문제들에 적용할 수 있는 보편적인 지식은 특정 상황에 당장 적용할 수 있을 정도로 구체적이지 못하거나 현장감이 떨어진다. 당면한 특수한 문제를 해결하는 데 보편적인 지식을 활용하려면 적용가능성과 적용방법을 신중하게 검토해야 한다. 마찬가지로 인적자원관리의 보편적인 지식체계를 서비스기업에 적용하기 위해서는 기업이 생산하는 서비스의 성질과 그 업무특성에 맞게 적절히 조율해서 사용해야 할 것이다. 이 책은 크게는 6개의 부로 구성하였고, 작게는 14개의 장으로 나누었다. 그리고 독자들에게 의미 있는 서비스를 제공할 생각으로 책 속 여기저기에 다양한 읽을거리 코너를 만들어 넣었다. 먼저 각 장 앞부분에 ‘Key Word’와 ‘학습중점'을 명시하여 이론의 핵심개념을 이해하고 학습방향을 미리 파악하는 데 도움이 되도록 하였다. ‘SHRM Humor’ 코너에서는 익살스러운 유머로 책을 읽는 데 오는 지루함을 덜도록 하였으며, ‘SHRM Story & Case’ 코너에는 시사성이 큰 내용을 적절하게 정리 하여 놓음으로써 인적자원관리의 현장감을 느껴보는 한편, 작은 학습사례로도 활용할 수 있게 하였다. 여기에서는 문제의 답을 찾기보다는 깊이 생각하고 시야를 넓히는 계기로 삼는 것이 좋을 것이다. 이 코너들에 실려 있는 글은 저자의 집필의도와 편집방식에 적합하게 일부 문장과 용어를 수정하였거나 전체 내용을 요약하였음을 밝혀둔다. ‘SHRM Lounge’ 코너에는 박영배 교수(시인)의 시(詩) 몇 편을 올려놓았다. 이는 독자들과 정서적 교감을 바라는 저자들의 소박한 마음을 담아놓은 것으로 이해하면 좋겠다. 저자들은 대학에서 인적자원관리와 조직행동 등 ‘사람’과 관련된 문제만을 일관되게 연구하고 가르치면서도 별거 아닌 사소한 일들을 핑계로 여러 차례 구상만 하면서 망설이던 작업을 이제야 큰 용기로 마무리하게 되었다. 이 책을 통해 서비스 인적자원을 효과적으로 관리하는 원리를 익히고, 서비스 인적자원관리에 대한 기존의 사고영역을 발전적으로 확장하며, 나아가 이러한 원리와 사고를 실무에 적용하는 능력이 향상되기를 기대한다. 저자들은 앞으로 더 큰 열정과 노력으로 미흡한 부분을 보완하고 개선하면서 서비스 인적자원관리의 실질적 완성도를 높이는 데 매진할 것을 약속한다. 마지막으로 이 책의 출판을 흔쾌히 허락해 주신 도서출판 청람의 이수영 사장님과 출판의 전 과정에서 헌신적인 도움을 주신 임직원 여러분께 진심으로 감사드린다. 그리고 집필과정에서 소중한 조언과 많은 도움을 주신 동료 교수님들과 언제나 큰 힘이 되고 있는 가족에게 고마운 마음을 전한다. 2017년 봄 저자들 씀
광고, 언어, 인지, 그리고 문화
  • 저자 : 김태호
  • 판형 : 4X6배판
  • 페이지수 : 218p
  • 가격 : 16,000원
서문 광고의 홍수 속에서 살고 있는 우리는 다양한 광고에 사용되는 수없이 많은 언어적, 그리고 비언어적 기호를 일상적으로 늘 접하고 있다. 광고를 통해 평소 관심을 둔 제품에 대한 정보를 얻게 되고, 또 새로운 제품에 대한 정보를 얻기도 한다. 광고에는 무수히 많은 기호가 다양한 방식으로 사용되기 때문에 광고에 사용된 기호를 정확하게 분석하고 이해하는 것은 광고를 하는 광고제작자와 광고를 읽는 독자인 소비자와의 원활한 의사소통을 위해 반드시 필요하다. 본 책은 광고의 홍수 속에서 살고 있는 우리가 일상적으로 접하게 되는 다양한 기호와 기호 작용을 정확하게 해석하고, 효과적으로 소통하는데 도움이 되기 위한 목적으로 쓰였다. 이 책은 광고 자체나 광고에 사용되는 광고기법에 대한 분석이 주목적이 아니라 광고에 사용된 다양한 종류의 기호와 기호의 사용에 대한 분석과 논의를 주목적으로 하고 있다. 이것은 최고의 광고가 단순히 금전적 비용이 많이 들었거나, 독자의 주의를 끄는 광고의 여러 기술적인 측면에만 달려 있지 않고, 오히려 광고에 사용된 다양한 기호가 광고주와 소비자와의 원활한 의사소통을 위해 어떻게 사용되는지에 대한 정확한 분석과 이해가 더 중요하기 때문이다. 광고를 이해하기 위해서는 우선 기호와 기호학에 대한 이해가 절대적으로 필요하다. 기호 자체에 대한 이해와 더불어, 기호가 서로 결합되어 사용되는 방식에 대한 이해도 필수적이다. 즉, 인간이 기호를 어떻게 사용하여 의사소통을 하는지에 대한 이해가 필요한데, 이 부분은 기호학, 특히 언어학 분야에서 집중적으로 다루고 있는 분야이다. 따라서 이 책에서는 인간 언어에 대한 기본적인 이해를 돕기 위해 언어와 언어학의 기본 개념을 제시하고 이를 광고에 사용된 다양한 기호와 기호작용과 더불어 논의하였다. 또한, 언어를 포함한 다양한 기호가 사용되는 상황에 따라 다른 의미가 생성될 수 있는 이유로 언어와 문화의 상관관계를 기호의 실제 사용 사례인 광고를 중심으로 살펴보고자 하였다. 또한, 동일한 기호라도 개인적 차이로 인해, 또 문화적 차이로 인해 다르게 인지될 수 있기 때문에, 인간이 기호를 어떻게 인지하는지에 대한 논의도 기호의 사용 예시를 중심으로 함께 병행하였다. 다양한 기호 사용의 집합체인 광고의 실례를 통해 분석하고 광고를 구성하는 여러 요소들이 어떠한 구성을 이루고, 또 어떻게 인지되고, 해석되는지를 집중적으로 논의하고자 하였다. 광고에 사용되는 다양한 기호에 대한 충분한 이해가 선행될 때 비로소 광고주가 소비자와 어떠한 방식으로 의사소통을 진행하는지 조금 더 잘 이해할 수 있으리라 기대한다. 광고를 구성하는 여러 요소에 대한 이해와 더불어 여러 요소들이 어떻게 결합하여 광고를 이루는지에 대한 이해가 있을 때 광고를 제작하는 광고주와 광고 제품을 구매하게 될 소비자가 모두 만족하는 광고가 될 수 있을 것이다. 이 책을 통해 광고에 대한 관심, 특히 인간의 삶을 둘러싼 다양한 기호를 활용한 광고가 어떻게 생성되고, 또 어떻게 해석되는지에 대한 전반적 커뮤니케이션과정에 대한 이해에 도움이 될 것이라 기대한다. 광고에서 중요한 것은 화려한 기법이 아니라 광고 속에 광고주가 소비자와 어떻게 소통하고, 어떻게 소비자를 설득하여 제품에 대한 만족스러운 구매로 이어지게 하는 것이다. 부족하지만 이 책이 광고에 대한 소비자의 이해에 조금이나마 도움이 되길 바란다. 효원 새벽벌에서 저자
이훈영교수의 마케팅 제3판
  • 저자 : 이훈영
  • 판형 : 국배변형판
  • 페이지수 : 712p
  • 가격 : 39,000원
마케팅 제3판을 출간하며…... 최근 많은 신기술과 신상품이 개발되고 있다. 예전에는 새롭고 좋은 기술로 개발된 신상품은 시장에서 성공하기가 크게 어렵지 않았다. 따라서 과거에는 많은 기술과 역량을 겸비한 사람이나 기업이 주로 신상품을 만드는 일에만 열중하였다. 그러나 최근에 이러한 판도는 큰 변화를 겪고 있다. 이제는 아무리 상품이 좋아도 소비자가 이를 알아서 필요하다 인식하고 구매하지 않으면 그 상품은 절대로 성공할 수 없다. 즉, ‘상품의 질이 좋아도 시장이 반응하지 않으면 절대로 성공할 수 없다’는 것이 대부분의 산업에서 기정된 사실로 인식하게 되었다. 따라서 이제는 시장과 그 시장에 도달할 수 있는 방법, 그리고 전반적인 전략을 미리 모색하지 않고 무모하게 상품만을 개발하는 경우는 크게 줄고 있다. 매우 다행스러운 일이다. 이러한 변화로 인하여 이제는 시장, 즉 고객을 잡고 있는 유통이나 판매를 담당하는 마케팅 기업들이 큰 힘을 얻게 되었다. 이러한 현상은 많은 힘이 제조하는 기업으로부터 구매하는 소비자로 옮겨갔기 때문에 비롯된 것이다. 자연스럽게 힘이 있는 고객에 보다 가까이 있는 유통이나 판매 마케팅 기업이 제조업체를 따돌리고 시장의 주도권을 갖게 된 것이다. 이러한 관점에서 고객관계관리(Customer Relationship Management)또한, 시장 즉 고객에게 한 걸음 더 가까이 다가가기 위한 기업의 노력으로 해석 할 수 있다. 다시 말해서, 힘 있는 고객과의 비록 작은 인연이라도 이를 이용해서 고객과의 관계를 평생토록 지속하기 위한 기업의 노력이 바로 고객관계관리이다. 어찌 되었든, 최근에는 좋은 기술과 훌륭한 상품을 개발하고자 하는 기업들이 마케팅에 대하여 더욱 많은 관심을 갖게 되었다. 마케팅을 담당하는 교수로서 반가운 일이기는 하나, 다양하게 급변하는 시장에서 발생하는 여러 질문들에 대하여 시원한 해결 방법을 마련해 주지 못해 답답한 마음이 드는 경우가 적지 않다. 이 책은 급변하는 시장에서 발생하는 다양한 문제들에 대한 해결책이나 답변에 관한 직접적인 내용을 담고 있지는 않다. 그러나 많은 독자들이 당면한 문제를 효과적으로 해결하기 위해 필요로 하는 창의적인 마케팅 방안을 고안해 내고, 또한 과학적인 방법으로 문제를 이해하고 해결하는 데에 필요한 기본적인 마케팅 지식 제공을 목표로 하고 있다. 비록 이 책을 읽고 숙지한다고 해서 당면한 마케팅 문제에 대한 직접적인 답을 얻을 수는 없다. 그러나 효과적으로 문제를 이해하고 해결방안 모색에 필요한 창의적이며 과학적인 사고의 기반이 되는 지식과 기술을 학습할 수 있다. 이 것이 바로 우리가 지금 마케팅을 공부하는 이유가 아닌가 한다. 또한, ‘마케팅은 예술과 과학의 복합체이다’라는 말을 다시 한번 상기시켜 주고 싶다. 일반적인 마케팅 책에서는 주로 예술에 가까운 분야를 보다 중점적으로 다루어 왔다. 그러나 정보통신 과학기술이 발달할수록, 즉 시장에 대한 정확한 측정과 방대한 자료의 축적이 가능해 질수록 마케팅 과학의 중요성이 점차 높아지고 있다. ‘경영은 관리다’라는 말은 모든 경영은 관리하는 것으로부터 시작한다는 의미이다. 즉, 관리할 수 없는 경영은 경영이 아니다. 관리하기 위해서는 무엇보다도 측정이 가능해야 한다. 경영의 한 분야인 마케팅도 관리를 전제로 한다. 따라서 모든 마케팅 활동과 그 효과를 측정할 수 있어야 한다. 정보통신기술의 발달로 이제는 많은 마케팅 활동과 결과가 측정 가능해 졌다. 이처럼 측정이 가능해 질수록 마케팅 과학의 중요성이 더욱 부각되고 있다. 더 나아가 이제는 마케팅을 단순한 비용으로 생각하지 않고 투자의 관점에서 접근하는 기업들이 늘어나고 있다. 바람직한 변화임에 틀림없다. 이제는 모든 마케팅 활동과 결과를 정확하게 측정함으로써, 마케팅을 효과적인 경영의 도구로 인식하고, 철저하게 투자의 관점으로 마케팅을 기획하고 관리할 필요가 있다. 이 책의 초판이 나오고 개정3판이 나오기까지 처음부터 끝까지 꾸준한 노력과 정성으로 도와준 박기용교수, 안성식교수, 서상윤교수, 차재빈교수와 조성찬, 김민석, 조아람, 정호영 조교들 그리고 연구실을 거쳐간 많은 제자들에게 진심으로 고마움을 표현하고 싶다. 또한 저자가 집필한 책들을 산뜻하게 멋진 상품으로 만들어 주신 도서출판 청람의 이수영 대표와 임직원 여러분께 다시 한번 감사의 말씀을 드리고자 한다. 또 다른 새로운 한 해를 소박한 바램과 긍정적인 마음으로 맞이하면서 …… 2017년 1월에 따뜻하고 부드러운 겨울 햇살 아래서 저 자
산업경영공학개론
  • 저자 : 최진선 김홍재
  • 판형 : 4X6배판
  • 페이지수 : 348p
  • 가격 : 25,000원
머리말 4차 산업혁명 시대의 산업시스템은 현장문제의 창의적 해결을 위한 지식과 방법들을 지속적으로 요구하고 있다. 제조업뿐만 아니라 유통 및 서비스업, 공공기관 등에서도 새로운 고객요구에 부응하려면 기존의 접근방법과 차별화된 새로운 전략과 접근이 필수적이라 할 것이다. 특히 고도화되는 정보시스템과 프로세스 관점에서의 분석기법이 일반화됨에 따라 산업계 전반에 걸쳐서 경영관리 및 혁신의 방법론을 체계적으로 제공해 주는 노력과 전략이 더욱 절실하게 요청되는 것이 현실이다. 산업경영공학은 기업경영과 시스템경영관리 전반에 매우 밀착되는 분야로서, 복잡한 경영관리시스템을 효율적으로 관리하고, 경영의 Quality, Cost, Delivery, Safety, Morale이라는 목표달성을 위한 대안과 혁신전략을 제시할 수 있는 학문분야이다. 생산 및 품질공학, 경영과학, 시스템공학, 인간공학 및 감성제품개발, 물류경영, 정보관리전략 등의 제반분야를 시스템적으로 고찰하고 대안을 제시하는 범주를 포괄하고 있다. 이에 본 교재에서는 산업경영공학의 체계적 접근을 위한 개념체계와 방법론을 통하여, 실제로 경영관리 현장에서 직면하게 될 전략적 경영시스템 구축과 이를 실천하는 데 필요한 지식 및 기법을 제시하고자 하였다. 또한 산업현장의 실제 사례들을 활용하여 학습함으로써 산업현장에서 발생되는 여러 가지 경영관리 문제들에 대한 진단방법과 혁신(개선)방안 등을 적시하고 응용가능토록 하고자 하였다. 나아가 본 교재는 미래 지향적으로 여러 산업에서 적용할 수 있는 최신 경영관리 및 혁신방법론을 제시하고 있으며, 산업계에 진출하고자 하는 학생들에게는 산업경영공학 전문가로서의 역량을 습득할 수 있는 지식을 제공하려 하였고, 현재 산업계에 종사하고 있는 업무관련자에게는 경영관리 업무에 활용할 수 있도록 하였다. 본 교재는 제조 및 서비스분야에 대한 산업경영관리와 물류 및 유통경영분야의 학습교재로 활용될 수 있으며, 산업현장관리 및 경영의 지침서 또는 관리개선 및 혁신의 매뉴얼로 활용이 가능하다. 산업경영공학개론이라는 제목으로 내용을 전개하였지만 산업현장 일선에서 적용하기에 미흡하거나 부족한 내용들이 있을 것이라고 사료되며, 이는 앞으로 산업경영 최신 사례와 혁신기법을 연구하면서 보완해 나아가고자 한다. 교재의 출판을 위해 아낌없이 지원해 주신 청람출판사 이수영 사장님과 제작 관계자들에게도 감사를 드린다. 2017년 2월 홍은동에서 저자

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