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도서수 518 (95/104 page)
경영학
  • 저자 : 김종성 김 영 유성용
  • 판형 : 크라운판
  • 페이지수 : 404p
  • 가격 : 23,000원
머리말 우리 일상생활에서 경영이라는 단어는 새삼스럽지 않으며 그 누구라도 쉽게 언급하는 단어가 되었다. 그러나 과거 한 때 경영은 특정한 계층의 기업인들만이 수행하는 정말 대단한 활동으로 받아들여지고, 누군가를 부를 때도 ‘사장님’이라는 호칭을 덧붙여 주는 것을 미덕으로 알고 듣는 사람도 뿌듯해 하던 시대가 있었다. 따라서 경영학이라는 학문도 훗날 기업 최고경영자를 꿈꾸는 사람들이 수학하는 학문이고, 대학의 경영학을 전공한 학생이라면 당연히 기업에 취업해서 승진을 거듭하고 사장이 되거나 훗날 자기사업을 창업할 것으로 예상했었다. 그러나 지금 우리 주변을 둘러보면 과연 경영이 정말 그러한 개념이고 경영학이 그러한 학문인지 다시 생각해 볼 필요를 느낄 것이다. 경영은 정말 우리와 가까운 개념이고 누구라도 실행할 수 있는 실천적 개념이다. 나날이 치열해지는 경쟁환경에서 기업을 생존하게 하고 발전시키는 것도 경영이고, 자그마한 분식점을 차려서 메뉴를 개발하고 손님을 맞는 것도 경영이고, 일 년 연봉, 혹은 한 달 월급을 받아서 규모 있게 사용하는 것도 경영이다. 따지고 보면 아이들이 친구들과 더 좋은 관계를 맺고 사회화 해가는 과정도 경영활동의 단편적 모습이라고 할 수 있는 것이다. 경영은 우리 생활의 크고 작은 모든 부분에서 적용되고 실행되고 있다. 경영의 중요성은 기업은 물론 여러 종류의 비영리기관에서 널리 인식되고 있으며, 이에 따라 대학에서 경상계열의 학생들뿐만 아니라 많은 타전공 학생들과 기업실무자, 사회인들도 경영에 관한 기본지식 습득을 원하고 있는 실정이다. 본서는 기본적으로 경영학에 처음 입문하는 학생이나 일반 사회인들이 경영을 보다 쉽게 이해할 수 있도록 하는 데 목적을 두었다. 또한, 경영학을 알고자 하는 사람들이 경영에 대해 갖는 어려움과 편견들을 쉽게 풀어내기 위한 방법들을 고민해왔다. 이러한 고민들을 함께 하면서 저자들은 경영학의 제반 분야에 대해 각 분야의 전공자로서 보다 쉽고 현실성 있게 접근하고 있다. 4부 14개 장으로 구성되어 있으며, 1부는 3개장으로 경영과 경영학의 기본적 개념과 경영이론의 발전과정을 다루며, 기업의 본질과 사회적 책임에 대해 서술하였다. 2부는 경영활동에 대한 일반적 이해를 돕기 위한 부분으로서 경영환경과 경영전략, 그리고 경영관리과정인 계획, 조직화, 통제에 대해 서술하였다. 3부는 기능별 경영활동으로서 경영학을 기능적으로 분화시킨 분과학문들인 인사관리, 생산관리, 회계관리, 재무관리, 그리고 마케팅관리에 대해 서술하였다. 4부는 현대적 경영활동으로서 경영관리의 현대화와 정보화 및 기업의 글로벌화에 대해 서술하였다. 본서는 저자들이 그동안의 경험들을 토대로 가급적 쉽게 독자들의 이해를 돕기 위한 방식으로 저술되었으나 충분히 그 의도가 독자들에게 전달될지 염려되고, 또 좀 더 나은 방법으로 전달할 수 있지 않았을까 하는 아쉬움이 남는다. 이러한 염려와 아쉬움은 향후 독자들의 비평을 열린 마음으로 수용해서 책의 내용을 개선하는 노력을 통해 극복하고자 한다. 마지막으로, 본서가 출판되는데 도움을 주신 많은 분들께 이 자리를 빌려 감사의 마음을 전한다. 특히, 저자들이 오래전 대학원에서 공부하며 시간강사 생활을 할 때부터 지금까지 늘 함께 하며 의리를 지키게 하고 힘을 북돋아 주신 도서출판 청람의 이수영 사장님, 저자들이 소속된 학교의 동료 및 선?후배 교수님들, 그리고 언제나 우리를 살아가게 하는 근원이 되는 우리들의 사랑하는 가족에게 다시 한 번 감사의 마음을 전한다. 2011년 2월 저자 일동
경제학 에센스
  • 저자 : 전현중
  • 판형 : 4X6배판
  • 페이지수 : 304p
  • 가격 : 20,000원
머리말 시장, 가격, 소비, 생산, 기업, 공공재, 노동, 빈곤 등과 같은 미시경제학의 주제들에 대해서 이해할 수 있도록 정리하고 있다. 새로운 개념인 e-경제, 지식경제 및 문화경제를 접할 수 있다. 기본적인 이론학습을 바탕으로‘경제상식’, ‘생활경제’나‘뉴스경제’를 통해 현실에 적용할 수 있도록 하였다. 주요 경제학자들에 대해서 알아볼 수 있는 기회도 제공하였다. 마지막으로 ‘생각하기’나‘연습문제’를 통해서 스스로 문제를 해결하는 능력을 기를 수 있도록 하였다. 국민소득, 물가, 실업, 소비, 투자, 정부지출, 수입, 수출, 재정정책과 금융정책, 경제성장과 발전과 같은 거시경제학의 핵심주제에 대해서도 학습할 수 있도록 하였다. 미시경제학이나 거시경제학 부문 모두 수요곡선과 공급곡선이 도출되는 과정을 숙지하고, 경제적 상황변화가 시장과 경제 전체에 주는 영향을 이해하도록 하였다. 즉, 경제학의 기본적인 틀을 이해하고, 시장과 경제 전체의 작동메커니즘을 파악하는 데 중점을 두었다.
프랜차이즈 운영론
  • 저자 : 원석희
  • 판형 : 4X6배판
  • 페이지수 : 550p
  • 가격 : 27,000원
머리말 세계 경제는 이제 ‘고용없는 성장’과 ‘사회의 양극화’라는 공통문제로 고민하고 있으며 국내에서도 의욕있고 유능한 젊은 인력이 좋은 조건을 가지고도 안정적 직업을 얻기 어려운 실정이 고착화되고 있다. 뿐만아니라 수십년을 바쳤던 직장을 떠나는 한창 나이의 경력자가 스스로 축적한 경험과 경력을 활용하지 못해 미래에 대한 두려움과 무력감을 느끼는 현실이다. 경제의 서비스화와 글로벌화, 그리고 인구의 고령화는 우리에게도 눈 앞의 현실로 다가와 있다. 현 시점에서 우리 경제의 새로운 성장동력이 필요하며 여기에는 서비스산업의 경쟁력강화가 필수적이라는데 모두 동의한다. 모든 서비스산업에 적용가능한 프랜차이즈는 서비스전체의 수준을 높이고 경쟁력을 키울 수 있는 대안으로 떠오르고 있다. 전세계 유명 프랜차이즈는 다양한 배경을 가진 사람들의 경험과 열정으로 이루어졌다. 국내에 소개된 프랜차이즈 전문서적은 거의 마케팅이나 기타 유통측면에서 접근한 것이 많고 요식업이나 호텔같은 일부 업종에 치우친 내용을 담은 경우가 다수이다. 조직의 중추적 기능인 운영측면에서 접근하는 것이 별로 없다. ‘프랜차이즈 경영론’처럼 일반적인 내용을 전달하는 서적은 소개되어 있으나 구체적으로 사업을 운영하는 프랜차이즈 창업자나 매장 매니저, 가맹점주의 입장에서 절실하게 부딪히는 문제를 도와주는 실무와 이론이 담겨진 서적은 찾기가 쉽지 않다. 본서는 프랜차이즈 운영(operations)에 관한 지식을 담고 있다. 즉 프랜차이즈를 운영하는 최선의 방법이 무엇인지(What is the best way to operate the franchising system?) 찾으려는 것이다. 따라서 프랜차이즈를 기획하는 단계에서 시작하여 시스템을 안정시키고 성장을 도모하는 틀에 맞추어져 있다. 본서는 실제 프랜차이즈를 시작하는 진취적이고 혁신적인 창업자(entrepreneur)를 설정하고 창업자가 사업을 성장시켜 나가는 과정에 따라 필요한 프랜차이즈 이론과 지식을 실제 사례와 더불어 싣고자 한다. 아울러 프랜차이즈에 가입하여 자영업의 꿈을 키우려는 가맹점주, 즉 프랜차이즈 경영자(intrapreneur)에게도 필요한 지식과 방향을 제공할 것이다. 지난 수십년 단기간 압축성장을 통해 선진국 문턱에 도달한 우리 경제도 이제 제조업에서의 성공신화처럼 서비스부문도 단기간 집중학습을 통해 비약할 수 있다고 믿는다. 한국판 맥도날드나 스타벅스, 세븐일레븐, 홀리데이 인 같은 프랜차이즈를 얼마든지 만들 수 있다. 삼성전자, LG, 현대차 같은 국제적 위상의 브랜드파워를 가진 글로벌 프랜차이즈기업이 출현해야 한다. 최근 파리바게트를 위시한 일부 프랜차이즈 기업의 성공적 해외진출은 향후 전망을 밝게 한다. 본서가 프랜차이즈를 공부하는 학생들과 사업에 관심을 가진 많은 분들에게 조금이라도 도움이 되었으면 하는 마음이 간절하다. 2010년 가을 저자 <본서의 구성> 제 1부 ‘프랜차이즈 큰그림 그리기’는 프랜차이즈 서론부분으로서 프랜차이즈 배경부터 시작한다. 최근 전세계적으로 프랜차이즈가 성장하는 배경을 살펴보고 그 동인(動因)을 알아본다. 프랜차이즈 사업방식은 훌륭한 수익모델을 제공하는 동시에 매우 이상적인 시스템이라는 논리를 파악한다. 또한 프랜차이즈는 결코 황금알을 낳는 거위가 아니며 사업성공 요인은 복합적이며 철저한 적합성 검증을 요한다는 사실을 주지시킨다. 제 2부 ‘프랜차이즈 사업기반 조성기’에서는 프랜차이즈사업에 필요한 인프라를 구축하는 부분이다. 사업의 목표는 ‘고객만족’이라는 지상명제부터 시작한다. 먼저 조직문화나 인력관리가 인적서비스의 핵심인프라를 구성한다. 다음 서비스상품과 프로세스는 불가분의 관계에 있으므로 설계 시에 동시에 접근해야한다. 특히 고객과 만나는 서비스조우(service encounter)는 가장 강조되는 부분이다. 최근 정보화와 자동화는 인력을 대체하고 효율성을 얻게 해주는 경쟁수단으로 새로운 서비스의 지평을 열고 있다. 린서비스 공급망은 사업네트워크를 구축해 아웃소싱을 포함한 전략적 역량을 얻게 해준다. 프랜차이즈 시스템 구축의 핵심은 표준화된 매뉴얼 구축이다. 철저한 공식화와 루틴의 확립은 프랜차이즈의 장기적 생존에 필수불가결한 지적자산을 축적하므로써 가능해진다. 제 3부 ‘프랜차이즈시스템 본격 가동기’에서는 사업을 진행해 나가는데 필요한 구체적 시스템 구성부분을 다룬다. 프랜차이즈 공생관계는 본사와 가맹점간의 장기적인 공생을 위한 요건을 제시하고 있다. 최적 입지선택은 입지 의존도가 높은 소매업에 가장 중요한 요소가 되며 이어서 시설을 포함하는 내부적 서비스환경 문제가 제기된다. 이는 고객의 서비스경험에 커다란 영향을 준다. 시장수요와 고객관계는 프랜차이즈의 목표시장 정의부터 장기적 고객관계 구축에 이르는 문제를 다룬다. 초점화전략은 서비스능력전략의 일환으로 수요를 충족시키기 위한 기업의 구체적인 능력전략과 계획을 밝힌다. 스피드와 유연성을 경쟁무기로 이용하여 고객을 만족시키는 것은 경쟁력을 새로운 차원으로 이끌고 있다. 카이젠을 통한 현장문제 해결은 서비스상황에서 서비스품질이 고객만족에 직결되는 특성을 감안하여 품질을 유지하기 위한 일상적 품질개선 활동과 당위성을 설명한다. 제 4부 ‘프랜차이즈의 성장과 도약기’에서는 본격적으로 프랜차이즈의 성장전략을 통한 사업확장을 다룬다. 다양한 성장대안을 통해 프랜차이즈의 특장점으로 꼽히는 고성장 전략을 보여준다. 국내시장의 성공을 바탕으로 성장의 정체를 해결하기 위한 대안은 글로벌 기업화하는 것이다. 해외진출은 엄청난 성장잠재력을 가지고 글로벌 기업이 되는 경로를 제시한다. 마지막으로 프랜차이즈의 미래에서는 향후 프랜차이즈의 발전추세와 전망을 보여주고 시사점을 얻고자 한다.
회계 상황에서의 의사결정
  • 저자 : Sarah E. Bonner
  • 판형 : 4X6배판
  • 페이지수 : 710p
  • 가격 : 35,000원
머리말 판단 및 결정이란 모든 회계 상황에서 빠질 수 없는 요인임과 동시에 판단 및 결정(JDM)과 관련된 연구들은 회계학 연구 분야에서 가장 크고 영향력 있는 분야 중 하나이다. 이 분야는 Bob Libby가 1981년에 최초 교재를 출판한 이후 수백개의 분야로 퍼져나갔다. 회계의 JDM연구가 기초가 되는 심리학의 연구들도 이와 유사하게 폭발적으로 증가하여왔다. 이러한 맥락에서 본 책에서는 판단 및 결정과 관련된 심리학과 회계학의 현재까지의 문헌들을 종합하고자 하였다. 더욱 중요한 것은 이러한 방대한 문헌들을 어떻게 해서든지 그럴듯하게 체계화하고자 하는 추가적인 의도에서 본 책을 저술하였다는 것이다. 이를 위해서 저자의 오랜 동안의 강의와 연구 경험에 기초해서 개발한 분석틀에 따라서 본 책을 구성하였다. 이 분석틀을 만든 목적은 회계 JDM 연구의 핵심 이슈들을 간결하게 설명하고 독자들이 빠른 시간 내에 관련된 연구들을 이해할 수 있도록 만들기 위함이다. 추가적으로 이 분석틀(그리고 관련된 심리학과 회계학 연구들의 종합적 성과물들)은 현재 누군가 갖고 있는 JDM 연구의 아이디어를 평가하고 앞으로 연구해야 할 의문점들을 발굴하는데 유용하다. 본 책은 분석틀을 중심으로 구성되었다. 우선 제1장에서는 JDM 연구에 대한 배경적인 정보를 제공하며 분석틀을 소개한다. 제2장에서는 분석틀에 대한 최초의 몇 개의 의문점들 즉, JDM 품질과 관련된 의문점들에 대해서 토의하면서 자연스럽게 품질이란 무엇인가를 정의하고자 한다. 제3장부터 제7장까지는 JDM 품질에 영향을 미치는 요인들을 다루며, 제8장에서는 회계전문직들의 JDM에 대해서 다른 사람들이 어떻게 이해하고 있는지를 다루고 제9장에서는 JDM을 개선시킬 수 있는 방법들에 대해서 다루고 제10장에서는 지금까지의 요약과 함께 결론을 내리고 미래 연구 방향에 대해서 다루고 있다. 본 책은 회계에서의 JDM 연구에 관심을 갖고 있거나 현재 관련된 연구들을 수행 중인 교수들, 석·박사과정 학생들뿐만 아니라 이 분야에 대해서 보다 많은 것을 알고 싶어 하는 타 분야의 학자들을 위해서 쓰였다. 추가적으로 본 책은 자신들의 회사를 위해서 효과적인 JDM을 수행하고자 고민하는 회계실무자들에게도 유용할 것이다.
비서·사무실무연습
  • 저자 : 민선향 하선영 김경화 한주원
  • 판형 : 국배변형판
  • 페이지수 : 138p
  • 가격 : 12,000원
머리말 본서는 비서나 사무직에 종사하고자 하는 예비 학생들이나 직장인들을 위해 오피스 현장을 시뮬레이션화하여 만든 실습교재이다. 그동안 비서·사무실습 과목은 업무사례가 연관성이 없이 단발적으로 주어진 상태에서 이루어진 것이 대부분이었다. 현장에서 일을 잘하는 능력을 키우기 위해서는 단편적인 지식과 사례들을 조직이라는 전체의 틀 안에서 사고하면서 통합적으로 일을 추진하는 것이 필요하다. 따라서 본서는Office Simulation 실습교재로 비서학, 비서실무, 컴퓨터 실무, 문서실무, 사무영어 등의 모든 과목을 배운 후 실제 업무를 통해 그동안 배운 지식, 기능, 태도 등을 종합적으로 활용하게 하고자 하는 목적을 가지고 만들어졌다. 본서의 구성은 개요와 총 10주간의 실습업무로 이루어졌다. 개요에서는 학생들이조직에서의 본인의 위치와 전체 조직구조를 이해하면서 업무수행을 할 수 있도록 가상의 회사와 직책을 설정하고 모든 서식 및 규정들을 만들어 두었다. 각 주 단위의 업무들은 초보 비서로 출발하는 첫 출근부터 비서나 사무직에서 필요로 하는 기본업무들을 다양하게 실습할 수 있도록 총10주에 걸쳐 제시하였다. 학생들은 매 수업 시간마다 제시된 자료와 서식들을 토대로 업무 연계성을 판단하여 주어진 시간 내에 업무의 결과물을 제출할 수 있게 구성하였다. 이 교재는 사용하는 독자의 시간, 실습실 등 상황에 맞도록 업무를 선별하여 융통성 있게 수업할 수 있으며 업무를 수행하기 위한 본서 안의Tip이나 비서상담 클리닉을 통하여 추가적인 도움도 받을 수 있다. 교수자에게는 teacher’s guide가 따로 제공되어 실습의 가이드를 제시해 줄 수 있다. 이때 교수자는 학생들에게 일일이 가르쳐주는 지식전달자가 아니라 학생들이 업무를 수행할 수 있도록 도와 주는 조력가로서의 역할을 수행함으로써 실제 사무실에서 근무하는 형태의 실습이 이루어져 현장감 있는 실무능력을 보완하고자 하였다. 본서에 사용된 업무 사례와 자료들은 회사에서 사용하는 실제 자료들이며 경력있는 사무직 종사자 및 CEO에게 감수를 받아 만든 살아있는 현장 자료들이다. 모쪼록 본서가 비서 및 사무직 관련 분야로 취업하기를 희망하는 학생들에게 업무를 잘할 수 있는 체험적 실습 교재가 되기를 바란다. 처음 시도된 오피스 시뮬레이션 교재라 많은 부분들이 부족할 것이다. 향후 보다 많은 현장의 소리를 들으면서 지속적인 수정 보완을 약속드리며 이 책이 나오기까지 애써주신 도서출판 청람의 사장님과 편집 관계자분들, 그리고 자료협조에 애써주신 친구, 선·후배, 그리고 사랑하는 제자들에게 깊이 감사를 드린다. 2009년12월 저자

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