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제4차 산업혁명시대에 필요한 창의적인 사고와 혁신적 비즈니스모델링
  • 저자 : 김광용 장기진
  • 발행일 : 2018-2-28
  • ISBN : 978-89-86248-629-5 93320
  • 정가 : 29,000원
  • 기타 : 454페이지 / 4X6배판 / 반양장
머리말

인터넷기반으로 탄생된 스마트폰이 대중 속으로 빠르게 개방성과 활용성이 증가되었다. 이에 따라 사람들의 생활패턴과 기업 업무환경의 변화뿐만 아니라 사회 전반의 여러 분야가 변화되고 있다. 언제 어디서나 스마트폰으로 실시간 정보검색이 가능해져 TV에서 나온 맛집을 찾거나 모르는 길을 쉽게 찾아갈 수 있게 되었다. 스마트폰 애플리케이션을 통하여 다양한 기능을 접하고 있는 것이다. 예를 들어 등산을 갈 때 날씨관련 앱을 통해 그날의 날씨를 조회하여 우산과 우비를 챙기는 현상이 자연스럽게 이루어지고 있으며, 여행을 가는 데 지도와 더불어 맛집 앱을 실행시켜 원하는 맛집정보를 찾을 수도 있다. 또한 대중교통 알림 앱을 통하여 버스와 지하철시간을 체크하는 것은 당연한 일이 되었다. 같은 제품이라도 가장 저렴하게 있는 할인매장을 이용하는 쇼핑문화, 은행 창구에 가지 않고도 은행 거래가 실시간 모바일로 이루어지는 등 거의 모든 분야에서 활용되고 있다. 스마트폰은 개인과 개인을 연결해주는 매개체 역할을 하면서 이전에 없었던 새로운 사회적 관계도 형성한다. 장소에 구애받지 않고 트위터, 카카오톡, 페이스북 등 다양한 소셜네트워크(SNS)를 통해 빠르고 긴밀한 소통이 가능해졌기 때문이다. 스마트폰은 개인과 기업의 다양한 곳에서 영향력을 발휘하고 있다. 향후 스마트폰을 통한 변화는 정치, 사회, 문화, 기업, 정부 어느 곳이든 적용되지 않은 곳이 없을 정도로 그 규모와 성장속도는 매우 크다고 할 수 있다.
한편 우리가 살고 있는 사회가 어떤 방향으로 어떤 모습으로 변화할지 정확하게 예측하기는 힘들다. 그러나 분명한 사실은 미래의 사회는 더욱 빠르게 변화하고, 복잡해지고, 융합화되고, 지능화되고, 다양화된다는 것이다. 이 같은 사회 변화에 따라서 기업의 경영환경도 혁명적 수준으로 급격하게 변화하고 있다. 급격한 경영환경 변화 속에서 기업들이 생존하고 성장하기 위해서 창조와 혁신을 해야 하는데, 이를 수렴하기 위한 가장 중요한 핵심동력은 창의적 관점의 문제해결능력을 키우는 것이다. 창의적 문제해결능력을 키우기 위해서 우선적으로 아이디어경영을 실천하여야 한다. 아이디어경영은 기업의 중요한 자산으로 평가받고 있다. 기업은 자산가치를 창출할 수 있는 아이디어를 발굴하고 활용하기 위한 체계적인 전략을 수립하여야 한다. 글로벌적인 기업환경이 급변하면서 과거에 경험하지 못한 새로운 패러다임의 문제와 기회를 적절하게 해결하기 위하여 기업구성원 전체가 각 영역에서 이들 창의적인 문제들을 스스로 찾아내어 해결하기 위하여 노력하여야 한다. 그러기 위해서는 모든 기업조직원들이 복잡한 문제들과 기회들을 합리적으로 올바르게 선택할 수 있도록 미래기업활동의 영향력을 키우기 위하여 문제해결능력과 의사결정능력을 갖추도록 지원해야 한다.
패러다임과 생산양식의 전환적 혁신을 수행할 수 있는 창조적 파괴능력은 경쟁력의 또 다른 요체다. 과거의 경쟁이 기존 패러다임과 생산양식 내에서 새로운 것을 찾아내는 일이었다면 현재의 경쟁은 패러다임의 전환적 혁신을 기반으로 한다. 그러므로 기업은 경쟁에서 승리하기 위하여 모방이나 점진적인 개선이 아니라 창조적 파괴를 할 수 있는 창의력을 가져야 한다. 글로벌기업환경에서 경쟁력을 갖기 위해서는 모든 직원들이 창의적 아이디어를 갖추고 문제를 해결할 수 있는 환경을 만드는 것이 필요하다. 이것이 창의적인 혁신이다. 그러므로 글로벌기업의 생존과 경쟁력 확보를 위해서는 창조적 파괴를 행할 수 있는 창의성을 가진 개인을 선별하고 이들을 정점으로 조직에서 수행할 수 있는 혁신을 신속하고도 단호하게 뒷받침할 수 있는 인프라를 조속히 사내에 구축해야 한다.
본서는 저자들이 대학에서 창조와 혁신, 경영정보관리, 전략적인 모델링 관점 등을 연구하고, 프로젝트의 경험과 몇 학기에 걸쳐 창의적인 사고와 혁신적 비즈니스모델링 관련 과목을 강의하면서 준비한 자료와 결과를 정리한 것이다. 아무쪼록 본서가 새롭게 등장하고 있는 혁신과 비즈니스모델링에 대한 체계적인 방법론 활용에 기본서로 쓰일 수 있기를 바랄 뿐이다.
본서는 크게 2개의 파트로 구성되어 있다.
제1부에서는 창의적인 사고와 혁신적 비즈니스모델링의 의미에 대하여 소개한다. 여기에서는 창조와 경제사회의 등장부터 창의성 구현에 대한 기본역량, 창의적인 주체인 뇌와 창의성인간, 창의성발상을 위한 문제점 발견과 의사결정, 경영에서의 창의성, 지식경영과 시스템, 혁신과 프로세스, 제4차 산업혁명에서 전략과 미래정보전략, 창의적인 사고와 새로운 유형 등을 자세히 제시하였다.
제2부에서는 창의적인 사고기법을 이용한 혁신적 비즈니스모델의 설계 및 활용에 초점을 맞추었다. 여기서는 비즈니스모델의 환경과 캔버스, 새로운 비즈니스모델의 구성요소, 혁신적 비즈니스모델링의 방법론, 전통적인 사고기법과 제품혁신을 위한 TRIZ 사고기법, 디자인씽킹을 통한 사고혁신, 사업계획과 비즈니모델 등의 다양한 창의적 비즈니스모델링 실습을 통하여 이해의 폭을 넓히도록 하였다.
따라서 이 책은 창의적인 아이디어를 도출하여 보다 체계적인 사업모형으로 구체화 시키는 방법론을 제시함으로써, 기초적이면서 원론적인 수준을 공부하고자 하는 모든 이에게 좋은 길잡이가 될 것이라고 믿는다. 특히 혁신적인 사업모형을 만들고자 하는 많은 이들에게 실질적인 도움이 되도록 쓰여졌다. 본서는 대학의 창조와 혁신, 사업계획과 비즈니스모델, 비즈니스모델링 방법론 등을 학습하고자 하는 학과에서는 모두 적용가능한 것이 주요 특징이며, 기초적인 것에서 전문적인 영역으로 학습과정을 전개시키기 위한 강의에 맞게끔 구성되어 있다.
아직도 미진한 부분이 많을 것이라고 생각이 든다. 빠른 시일 내에 내용을 수정·보완한 개정증보판을 발간할 것을 약속드리며, 독자들의 비평을 기대한다.
끝으로 부족한 저자들이 이 책을 완성하기까지에는 실로 여러 사람들의 헌신적인 도움이 컸다. 특히 각 대학의 관련 교수님들의 배려와 격려는 저자들에게 큰 힘이 되었다. 또한 어려운 출판환경 속에서 여러 가지 지원을 해주신 도서출판 청람의 이수영 대표와 임직원 여러분께 감사의 말씀을 전한다.

2018년 2월
김광용(gygim@ssu.ac.kr)
장기진(kjjang@kdu.ac.kr)
PART 1 창의적 사고와 혁신적 비즈니스모델링의 의미
CHAPTER 1 제4차 산업혁명의 도래와 창의적 혁신
CHAPTER 2 창의적 주체의 본질
CHAPTER 3 창의적 문제해결과 의사결정
CHAPTER 4 창의적 기업과 혁신경영
CHAPTER 5 지식경영과 지능혁명
CHAPTER 6 경영혁신과 혁신 프로세스
CHAPTER 7 새로운 기업환경 변화와 혁신전략
PART 2 창의적인 사고와 혁신적 비즈니스모델링의 지원
CHAPTER 8 창의적인 사고와 체계
CHAPTER 9 창의적 발상을 위한 전통적인 사고기법
CHAPTER 10 비즈니스모델의 구성요소
CHAPTER 11 혁신적 비즈니스모델링
CHAPTER 12 제품혁신을 위한 트리즈 사고기법
CHAPTER 13 디자인씽킹을 통한 사고혁신
CHAPTER 14 비즈니스계획 및 비즈니스모델 실습
■`김광용
고려대학교 공학사
조지아주립대학 보험수리학 석사
조지아주립대학 의사결정과학 경영학박사
한국IT서비스학회 회장 역임
서비스사이언스전국포럼 기획/비즈니스서비스 위원장 역임
숭실대학교 특임부총장(해외교육/사이버) 역임
현, 숭실대학교 경영학부 교수
SNS마케팅 연구소장
한국연구재단 사회과학단 전문위원
국방부 정보정책관 자문위원
e-mail : gygim@ssu.ac.kr

[주요 저서 및 상벌]
손해보험사의 재무리스크 관리론(공저, 보험연수원, 1997)
경영전략게임(공저, 학현사, 1999)
인터넷조사(공저, 나남출판, 2001)
로그분석과 CRM(공저, 시대와 창, 2002)
경영정보시스템(공저, 사이텍미디어, 2003)
CRM을 위한 데이터마이닝의 활용과 실습(공저, 숭실대학교 출판부, 2005)
서비스사이언스(공저, 매경, 2007)
비즈니스컨설팅 서비스의 이해와 활용(공저, 도서출판 청람, 2008)
Trends, Prospects, and Challenges in Asian E-governance(공저, IGI Global, 2015)
2007년, 경제부총리 표창장
2010년, 한국IT서비스 연구자상 수상
2015(7)년, 세계 3대 인명사전 IBC, 세계 100대 교육자 선정
2016년, 세계 3대 인명사전 Marquis Who’s Who in the world(33rd Edition) 등재
2017년, Marquis Who’s Who in the world, Albert Nelson Lifetime Achiever 수상

■`장기진
동국대학교 산업공학과 졸업
한국과학기술원(KAIST) 경영정보 공학박사
한국IT비즈니스진흥협회 책임연구원 역임
한국산업경제연구원 선임연구원 역임
국제 e-비즈니스학회 회장 역임
현, 극동대학교 정보경영학과 교수
(주)그립 사외이사, (주)플러스시스템 감사 및 기술자문위원
(사) 국제 e-비즈니스학회 고문
(사) 한국통상정보학회 부회장
기업체 등의 창의적인 혁신 및 비즈니스모델링 관련분야 전문강사활동
e-mail : kjjang@kdu.ac.kr

[주요 저서 및 상벌]
인터넷과 전자상거래(공저, 무역경영사, 2000)
e-비즈니스원론(공저, 무역경영사, 2001)
전자상거래관리사원론(공저, 무역경영사, 2002)
전자상거래.com(공저, 도서출판 청람, 2004, 2010)
e-비즈니스.com(공저, 도서출판 청람, 2008, 2013)
고객중시의 비즈니스모델링(공저, 도서출판 청람, 2014)
스마트정보기술론(공저, 도서출판 청람, 2011, 2015) 등의 도서 외 논문 다수
2009년, ‘대한민국 IT Innovation 대상’ 지식경제부 장관상 수여
2010년, 현대 한국인물사 등재(한국민족정신진흥회)
2012년, 세계 3대 인물사전 Marquis Who’s Who in the world, ABI, IBC 등재
2014년, 인물 시사주간지 ‘이 주의 교육전문인’ 등재(주간인물)
2017년, Marquis Who’s Who 평생 공로상 수상